Компания BERI.UA осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обменяем товар или вернем деньги в течение 30 дней согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Пожалуйста, проверяйте товар при получении на соответствие заявленным характеристикам, внешний вид, отсутствие механических повреждений. Если заметили несоответствие, свяжитесь с оператором контакт-центра. После получения претензии касающиеся внешнего вида, а также наличия механических повреждений не принимаются.

Обмен или возврат товаров осуществляется путем отправки заявки в телеграм или вайбер.

Подать заявку в Telegram

Подать заявку в Viber

Обязательно укажите следующую информацию:

  • Ваше ФИО
  • Номер телефона, на который производился заказ
  • Дата заказа
  • Товар
  • Причина
  • Что именно вы хотите осуществить: обмен или возврат

Также прикрепите отправьте детальные фото товара, комплектации и упаковки.